حریم خصوصی کاوانو
در کاوانو، حفظ حریم خصوصی و اطلاعات شما برای ما اهمیت دارد. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی هنگام استفاده از سایت و ثبت سفارش دریافت میکنیم و چگونه از آنها استفاده میکنیم.
۱. چه اطلاعاتی از شما دریافت میکنیم؟
برای ثبت و ارسال سفارش، ممکن است اطلاعات زیر را از شما دریافت کنیم:
- نام و نام خانوادگی
- شماره موبایل
- آدرس
- کد پستی
- ایمیل
همچنین در صورت استفاده از حساب کاربری، اطلاعات مربوط به حساب و سفارشهای شما در سایت ثبت میشود.
۲. اطلاعات پرداخت
پرداختهای آنلاین از طریق درگاه پرداخت زرینپال انجام میشوند.
اطلاعات کارت بانکی برای انجام تراکنش در اختیار درگاه پرداخت قرار میگیرد و کاوانو برای پردازش سفارش به اطلاعات موردنیاز تراکنش دسترسی خواهد داشت.
۳. اطلاعات فنی و کوکیها
مانند بسیاری از وبسایتها، ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند:
- آدرس IP
- نوع دستگاه و مرورگر
- صفحات بازدیدشده
- اطلاعات مربوط به ورود و استفاده از سایت
- اطلاعات مربوط به کوکیها
بهصورت خودکار ثبت شوند.
این اطلاعات برای عملکرد صحیح سایت، حفظ سبد خرید و حساب کاربری، امنیت، تحلیل عملکرد و بهبود تجربه کاربری استفاده میشوند.
۴. اطلاعات شما چگونه استفاده میشود؟
اطلاعات دریافتشده ممکن است برای موارد زیر استفاده شوند:
- ثبت و پردازش سفارش
- ارسال سفارش
- پشتیبانی و پاسخگویی
- پیگیری مشکلات سفارش
- مدیریت حساب کاربری
- بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت
- رعایت الزامات قانونی و مالی مرتبط با سفارشها
کاوانو اطلاعات شخصی مشتریان را برای فروش یا واگذاری تجاری به اشخاص ثالث در اختیار دیگران قرار نمیدهد.
۵. اشتراک اطلاعات با سرویسهای موردنیاز
برای انجام صحیح سفارش، ممکن است بخشی از اطلاعات شما در اختیار سرویسهای مرتبط با انجام سفارش قرار گیرد؛ برای مثال:
- شرکت حملونقل برای ارسال سفارش
- درگاه پرداخت برای انجام تراکنش
- سرویسها و ابزارهای فنی موردنیاز برای عملکرد و امنیت سایت
این اطلاعات صرفاً در حدی به اشتراک گذاشته میشوند که برای ارائه خدمات موردنیاز باشد.
۶. پیامها و اطلاعرسانی
ممکن است کاوانو در آینده برای اطلاعرسانی درباره محصولات، خدمات، اخبار یا پیشنهادهای ویژه با شما ارتباط برقرار کند.
اطلاعرسانیهای تبلیغاتی تا حد امکان با رضایت یا انتخاب کاربر انجام خواهد شد.
۷. امنیت اطلاعات
ما تلاش میکنیم با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده یا افشای اطلاعات محافظت کنیم.
با این حال، هیچ روش انتقال یا ذخیره اطلاعات در اینترنت را نمیتوان کاملاً بدون ریسک دانست.
۸. نگهداری اطلاعات
اطلاعات سفارش و حساب کاربری تا زمانی که برای ارائه خدمات، پشتیبانی، سوابق سفارش، امور حسابداری و الزامات قانونی موردنیاز باشند نگهداری میشوند.
۹. درخواست حذف یا اصلاح اطلاعات
اگر اطلاعات حساب شما نیاز به اصلاح داشته باشد یا بخواهید درخواست حذف اطلاعات خود را ثبت کنید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی کاوانو با ما تماس بگیرید.
درخواست شما بررسی خواهد شد و در مواردی که نگهداری اطلاعات به دلایل قانونی یا حسابداری الزامی نباشد، اقدامات لازم انجام میشود.
۱۰. تغییرات این سیاست
ممکن است با تغییر خدمات یا امکانات سایت، این سیاست حریم خصوصی نیز بهروزرسانی شود.
آخرین نسخه این صفحه همیشه در وبسایت کاوانو در دسترس خواهد بود.
ارتباط با کاوانو
اگر درباره حریم خصوصی یا اطلاعات خود سؤالی دارید، میتوانید با ما در تماس باشید.
شماره تماس: 09109986321
ایمیل: kavanocoffee@gmail.com
ساعات پاسخگویی: ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰
Kavano Coffee Roastery
Coffee remembered.
